客服主管
職位要求：
1.客服部門日常上號排班調(diào)整管理及安排
2.新店鋪交接安排學習，匯總問題后溝通優(yōu)化跟進狀態(tài)。
3.大客戶對接
4.店鋪問題統(tǒng)計反饋，調(diào)整優(yōu)化店鋪更好的服務(wù)跟進狀態(tài)。
5.新人培訓
6.客服部門工資核算
7.抽查客服聊天記錄，服務(wù)流程（開頭，催單，催付，結(jié)束語）
8.部門員工工作狀態(tài)了解
9.每月工作計劃安排
崗位要求：做過客服并且有團隊管理經(jīng)驗的優(yōu)先，耐心，細心，肯學習。
工作時間8：30-17：30   單休制
工資待遇：（5000-8000）+工作餐+五險

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