1.所在項目客服部日常管理工作。
2.對業戶的投訴和報修進行上門協調、跟進、處理和檢查。
3.定期上門拜訪,與轄區業戶多溝通,與業戶建立良好關系,積極、主動協調業戶之間的鄰里關系。
4.自主創新,開展各項多種經營服務,提升管家經營履職能力。
5.定期開展客服部相關技能專業培訓,引導好客服部員工。
6.完成上級領導交辦的各項任務。
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